آیا به زودی به آفریقای جنوبی سفر میکنید؟ درباره مردم این کشور چیزی میدانید؟ راهنمای آداب و رسوم مردم این سرزمین میتواند شما را به میزان قابل توجهی با روح غالب بر این جامعه آشنا کند.
کشور آفریقای جنوبی همان طور که از نامش برمیآید، در انتهای جنوبی قاره آفریقا قرار داشته و پایتخت آن پرتوریا است. آب و هوای این کشور نیمه خشک و در امتداد ساحل شرقی نیمه حارهای بوده و روزهای آن آفتابی و شبهایش خنک هستند. ۷۲ درصد از جمعیت آفریقای جنوبی سیاهپوست بوده و ۱۳/۶ درصد دیگر را هم سفید پوستان تشکیل میدهند. ۶۸ درصد از مردم هم مسیحی و ۲۸/۵ درصد از جمعیت پیرو ادیان بومی هستند. بد نیست بدانید این کشور ۱۱ زبان رسمی دارد و انگلیسی زبان اداری آن محسوب میشود. آفریقای جنوبی یکی از چند فرهنگیترین کشورهای جهان به شمار میرود. در مناطق شهری گروههای قومیتی زیاد و مختلفی به چشم میخورند. جدای از مردم سیاه بومی این کشور، استعمار و مهاجرت، سفید پوستهای اروپایی، هندیها، هندی مالاییها، چینیها و مردمی از سایر نقاط همسایه را هم به اینجا کشانده است. با توجه به این تنوع فرهنگی، گردآوری یک فهرست اجمالی برای رسوم این کشور کار راحتی نیست و در ادامه تنها نکاتی عمومی و مهمتر را خواهید خواند.
خانواده
هسته اصلی جامعه آفریقای جنوبی خانواده است که شامل والدین و فرزندان و اقوام دورتر یا قبیله میشود.
در جامعه سنتی آفریقای جنوبی، قبیله مهمترین اجتماع بوده و اهمیتی برابر با ملت دارد. قبیله همانند خانواده، امنیت احساسی و مالی را تأمین میکند.
فرهنگ سنتیتر آفریقایی، اقوام دورتر را هم به اندازه خانواده اصلی مهم میپنداشتند؛ ولی این تأکید در سایر جوامع، بیشتر روی خانوادهي متشکل از فرزندان و والدین قرار میگیرد.
پایگاه نهایی قبیله هم خانواده بوده و در این جوامع برای نگه داشتن پیوندهای خانوادگی تلاش زیادی میشود که شامل حمایت مالی اعضایی که در دهکده ماندهاند، خواهد بود.
باورها و آداب
بین ارزشهای ساکنین شهر و روستا تفاوتهای عمیقی وجود دارد.
ساکنین شهر درگیر زندگی سریع بوده و این تأثیرات را در دیدگاهشان هم میتوان حس کرد.
مردم ژوهانسبورگ بیشتر به عنوان مردمی با دیدگاه متریالیستی شناخته میشوند و معمولاً ارزش افراد به چیزهایی که دارند بازمیگردد، نه کسی که هستند. برای ساکنین این شهر، شهرنشینی یک مزیت و نشانه کمال بوده و فامیلهایی که در روستا زندگی میکنند از این کمال بهرهمند نیستند.
مردم کیپ تاون به شهر خود میبالند و اغلب آن را از سایر نواحی کشور برتر میدانند. پیوندهای خانوادگی، دوستیهای بلندمدت و جایگاه اجتماعی برای این مردم اهمیت زیادی دارند.
سیاه پوستان روستایی هنوز هم وابسته به سنتهای کهن خود هستند، ولی جامعه شهرنشینان سیاه، تحت تأثیر محیط اطراف و بینالمللی خود قرار گرفتهاند.
برای احوالپرسی، رسومات گوناگونی در آفریقا وجود دارد که بسته به میراث قومی و فردی که ملاقات میکنید، تفاوت دارد.
به هنگام معاشرت با خارجیها، اکثر مردم آفریقای جنوبی دست داده و ارتباط چشمی برقرار میکنند.
رسوم هدیه
به طور معمول مردم آفریقای جنوبی برای جشن تولدها و کریسمس هدیه میخرند.
اغلب تولدهای ۲۱ و ۴۰ سالگی از اهمیت زیادی برخوردار بوده و با جشنی بزرگ همراه هستند. در این جشنها معمولاً هدایای ارزشمندی برای متولد تهیه میشود. گاه برای تهیه این هدایا چندین دوست با هم شریک میشوند.
اگر به خانه یکی از این مردم دعوت شدید، با خود گل، شکلات مرغوب یا نوشیدنی خوب همراه برده و به خانم میزبان هدیه کنید.
بستهبندی زیبای هدیه نشانه احترامی است که برای دریافت کنندهقائل شدهاید.
هدایا هنگام دریافت باز میشوند.
آداب مراسم شام
برای مهمانیهای شام به موقع برسید.
از قبل به خانم میزبان زنگ بزنید و بپرسید که میل دارد با خود غذایی به همراه ببرید یا خیر.
لباسهای معمولی بپوشید که شامل شلوار جین یا شلوارک میشوند. البته توصیه میکنیم در این رابطه با میزبان از قبل صحبت کنید.
در ژوهانسبورگ لباس معمول با سایر نقاط کشور فرق دارد. هرگز بدون هماهنگی با میزبان جین یا شلوارک نپوشید.
برای آماده کردن میز و جمع کردن بعد از شام به خانم میزبان پیشنهاد کمک دهید.
پروتکل های کاری و تجاری
مردم آفریقای جنوبی برای انجام تجارت، نیازی به برقراری روابط طولانی مدت یا دوستی شخصی ندارند.
اگر شرکت شما در آفریقای جنوبی شناخته شده نیست، یک معرفی رسمیتر میتواند در تصمیمگیری شرکت یا فرد مقابل تأثیر به سزایی بگذارد.
برای موفقیت در تجارتهای بلندمدت، ارتباطات کاری اهمیت زیادی دارد.
روابط کاری در اداره شکل میگیرند.
اگرچه این کشور به سمت برابری و مساوات حرکت میکند، اما باز هم برای مقامات برتر اجرایی که موقعیت خود را با تلاش و کار زیاد به دست آوردهاند، احترام بیشتری وجود دارد.
سبک برقراری ارتباط، بسته به میراث فرهنگی فرد مخاطبتان تفاوت اساسی خواهد داشت.
در اکثر نواحی آفریقای جنوبی سعی بر داشتن روابط کاری صلحآمیز بوده و توصیه میکنیم از ایجاد خصومت و دردسر جلوگیری کنید.
معمولاً برای توضیح یک مسئله از استعاره و شباهتهای ورزشی هم استفاده میشود.
بیشتر مردم این کشور برای کسب و کار، قرار ملاقاتهای رو در رو را ترجیح داده و به روشهای خصوصی مانند ایمیل، نامه یا تلفن علاقهای ندارند.
بعد از ملاقاتها یک نامه خلاصه شده از تصمیمات و قدمهای بعدی برای طرف مقابل بفرستید.
مردم آفریقای جنوبی به موقعیتهای برد-برد و رضایتمندی علاقه زیادی دارند.